Hemos tenido un cambio muy significativo [tras la implementación de Open POS y Arcadia en las EESS] ya que nos permitió centralizar todo el manejo de las pista y tienda en una sola solución, con todo lo que esto conlleva. [La interfaz de Arcadia] es muy intuitiva y brinda al usuario que desconoce la aplicación, adaptarse rápidamente y comenzar a operar en ella.
La mayor ventaja que nos proporciona es tener el control de todas las operaciones y el trabajo de todas las áreas del negocio —estaciones y gasocentro— desde el mismo ‘back office’. Tienes acceso a todo desde cualquier lugar, no dependes del ‘hardware’ porque trabajas en la nube.
Trabajar en la nube da mayor control y seguridad tanto de la actividad diaria como de las bases de datos para la realización de informes y reportes. Contar con un único ERP (ofrece) un mayor control y comodidad en la gestión de los productos con los que trabajamos, al tiempo que se dan respuestas más efectivas a los clientes.
En el área de cliente, es un sistema bastante fácil de utilizar para el usuario final, intuitivo y personalizable. El área de BackOffice es muy completa, con un entorno web muy completo y con alta usabilidad, facilitando la gestión interna.
Llevo trabajando con Avalon más de 30 años. Es un sistema muy intuitivo para los clientes, muy probado y con mucha experiencia en el sector.
Empezamos con Avalon en 2016 y seguimos creyendo que su entorno web es una de las ventajas del programa sobre los competidores. Permite trabajar con usuarios simultáneos, desde cualquier lugar y con un programa ágil y personalizado. Un 360º de productos, clientes y proveedores actualizado en todo momento. Además, la compañía siempre suele estar informada de los últimos cambios legislativos y los adapta e informa a los clientes para que estén atentos a los cambios a realizar.
Recomiendo Avalon por su solvencia tecnológica, su orientación al cliente, la solidez de su soporte, y por su voluntad y capacidad de adecuación a los requerimientos del sector.
Llevamos colaborando con Avalon prácticamente desde nuestros inicios, lo que es una clara señal de que vamos en la dirección correcta. El equipo es muy bueno y resolutivo. Uno de los aspectos más importantes es que no hay mucha rotación de personal, lo que permite que, con el tiempo, lleguen a conocer bien la empresa del cliente y puedan ofrecer soluciones más precisas, adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa.
Son gente muy cercana, que se involucran mucho contigo. Tienen un gran equipo detrás de su sistema informático y es un sistema ya muy probado, con mucha experiencia en el sector.
